Как защитить свой бизнес от копирования?
November 27th, 2007 Posted in Бизнес |
Сначала ответим на вопрос: что первично, продукт или маркетинг?Рассмотрим крайние случаи:
Второй случай более распространен. Примеров множество. |
Вспомним, какие девочки были популярны в школе. Были ли это самые красивые, самые умные или самые хозяйственные? Нет и еще раз нет. Успехом пользовались более открытые и смелые, умеющие правильно себя преподнести, в то время как скромницы прозябали по углам.
«Кто смел, тот и съел» - гласит народная мудрость.
Для полноты картины будем смотреть на маркетинг шире, включив в его состав все нематериальные составляющие продукта. Возьмем WinZip – наиболее популярную программу для работы с zip файлами. WinZip появился в начале 90х, став с годами стандартом де-факто. Является ли он лучшим или самым удобным архиватором? Однозначно нет. Даже в десятой версии диалог выбор директории для распаковки сделан чудовищно неудобно, WinRAR побивает его в этом плане как дитя.
Зато у WinZip-а было first mover advantage или, говоря другими словами, – кто первый встал, того и тапки.
Продукт можно скопировать, по крайней мере снаружи он выглядеть будет точно так же. Нематериальную составляющую скопировать нельзя. Если хотите, чтобы ваш бизнес был успешным – укрепляйте нематериальную составляющую.
Джоэл Споэльски рассказывал о конкурентах FogBugz. Говорил, что была одна компания, которая скопировала их продукт полностью, до последней запятой на веб-сайте. Ничего путного у них не вышло. Нельзя скопировать умение вести бизнес, нельзя скопировать известность Джоэла в мире программистов и посещаемый веб-сайт. Клонеры пришли и ушли несолоно хлебавши.
Примеры нематериальных факторов, влияющих на успешность бизнеса:
- отличная служба поддержки, лояльные покупатели, сплоченное комьюнити. До недавнего времени Mac имел долю рынка около 5%, но когда заходил спор про Mac и PC, поклонников Apple было слышно громче.
- известность среди целевой аудитории, будь это пример Джоэла или духи от Парис Хилтон.
- быть первым на каком-то сегменте рынка. Вспомните своего первого сексуального партнера. Помните? А теперь вспомните второго. То-то же.
- личные связи и знакомства с ключевыми игроками данного сегмента рынка
А какой фактор вашего бизнеса нельзя скопировать?
4 Responses to “Как защитить свой бизнес от копирования?”
By Maxim Kramarenko / TrackStudio on Nov 28, 2007
Он в целом все правильно говорил WinZip/Apple, но мне кажется, что Fogbugz - не такой уж удачный или популярный продукт.
Мы на этом рынке работаем, внимательно следим за конкурентами, и мне кажется, что та же Jira куда более продвинутая и популярная система, при всех ее недостатках. А Fogbugz больше за счет популярности самого Джоэля продается и скопировать это в самом деле нельзя.
By Сергей Корнилов on Nov 28, 2007
Максим,
так в этом и смысл - продукт может быть не самый лучший, а бизнес вполне успешный.
By MaximPetrovich on Nov 29, 2007
***Как защитить свой бизнес от копирования?
Этот вопрос мне уже набил оскомину… >:/