Comments on: Почему пользователи сами не знают чего хотят

By: SLAiPS

SLAiPS — Sun, 29 Jun 2008 12:37:48 +0000

Хороший понт дороже денег \м/\м/

By: Понимание « runningmaster

Понимание « runningmaster — Thu, 13 Mar 2008 14:50:39 +0000

[...] вопрос всех времен и разработчиков “Почему пользователи сами не знают чего хотят” Сергей Корнилов отвечает в своем блоге таким выводом [...]

By: Курков Ник

Курков Ник — Mon, 03 Mar 2008 21:29:12 +0000

Тут вот еще какое дело…
В основном то самое большинство при выборе программ ориентируется на меньшинство (друзей-компьютерщиков, журналистов, блоггеров и т.д.), которому как раз продвинутые функции приходятся по душе. Поэтому они и выбирают более навороченные продукты.

By: Alex Klushin

Alex Klushin — Mon, 03 Mar 2008 19:45:39 +0000

Если не считать “понтов” и “темности” пользователей, то можно объяснить зачем некоторым “навороченные” программы или другие продукты. Например, в программе фотошоп есть какая-то функцмя, работать с которой юзер умеет и ему удобно. Остальные функции, которые он использует, есть в паинт.нет, но он работает с фотошопом. Что получается – человек вроде не чайник, но таки-да не использует возможности программы и на 50 %. Но у него на то есть причины. Точно также про мобильник. Например одно время было немного моделей с телефонной книгой на 1000 и более записей – я знал людей которые никогда не пользовались камерой органайзером и всякой фигней этих аппаратов, но у них не было выбора не покупать эти функции.
Мониторы одно время с матрицами типа mva (если не ошибаюсь) были только проффесиональными с кучей функций, но если человек не любит когда картинка меняет цвет при повороте головы – он покупал все эти функции.

By: Гусев Алексей

Гусев Алексей — Tue, 19 Feb 2008 12:46:13 +0000

забавный ножечек

By: Блог о разработке и маркетинге программных продуктов

Блог о разработке и маркетинге программных продуктов — Sun, 10 Feb 2008 21:26:36 +0000

[...] Почему пользователи сами не знают чего хотят [...]

By: Картофель

Картофель — Thu, 07 Feb 2008 13:39:23 +0000

Да, чего только в жизни ни бывает! В странах СНГ в отличие от Запада еще сильно действует на выбор товара его крутизна.

Типа у меня такое есть, а у него нету. Я крут.

Поэтому у нас бывает еще больше безделушек покупают!

By: Создание продукта чужими руками (толпой) | Бизнес на торговле информацией

Создание продукта чужими руками (толпой) | Бизнес на торговле информацией — Thu, 07 Feb 2008 09:00:45 +0000

[...] Почему пользователи сами не знают чего хотят [...]

By: Lifestyle business » Blog Archive » О накоплении и потреблении

Lifestyle business » Blog Archive » О накоплении и потреблении — Thu, 07 Feb 2008 05:34:19 +0000

[...] в тему: Почему пользователи не пользуются теми функциями, рад

By: Сергей Корнилов

Сергей Корнилов — Thu, 07 Feb 2008 00:33:41 +0000

2Ник:
вот тут начинается самое интересное. Чтобы продукт продавался – нужны фичи. Это не всегда так, но почти всегда. Особенно если человек выбирает из нескольких продуктов перед тем как попробовать – чем больше фич, тем лучше.

С другой стороны – чем больше возможностей продукта человек использует, тем больше удовлетворения он получает и более охотно порекомендует его другим. Т.е. дизайн продукта должен удовлетворять требования как простых, так и продвинутых пользователей.

Как-то так.

By: Сергей Корнилов

Сергей Корнилов — Thu, 07 Feb 2008 00:17:17 +0000

2Илья:
я тоже не могу придумать реальных возражений против выбора самого навороченного из бесплатных вариантов. Я думаю этот метод почти всегда работает. У меня осталась еще пара мыслей в загашнике по этому поводу. Может сумею оформить отдельным постом.

By: Сергей Корнилов

Сергей Корнилов — Thu, 07 Feb 2008 00:16:15 +0000

2ArkanoiD:
не извращенец ты, не извращенец Технарь или geek по-нашему.

Насчет редких функций – все верно. Про Ворд говорят что все пользуются 20% функций, но у каждого человека эти 20% разные.

By: Ник

Ник — Wed, 06 Feb 2008 22:10:11 +0000

Когда я прочитал половину статьи, я понял, что нужно реализовывать как можно больше функций в программах, чтобы их больше покупали. Я не прав?

By: ArkanoiD

ArkanoiD — Wed, 06 Feb 2008 20:23:55 +0000

to Sergey Kornilov: я купил один из коммункаторов, про который все говорят что это “бессмысленные и ненужные навороты”. Поставил на него полсотни дополнительных программ, из которых большей частью пользуюсь регулярно. Я извращенец?

Про функции есть еще такая штука: бывают функции, которыми почти никогда не пользуешься – но очень пожалеешь если их не окажется, когда приспичит.

By: Илья

Илья — Wed, 06 Feb 2008 20:01:19 +0000

Серёга, ты все примеры давал прямо из моей жизни, пока про Фотошоп не упомянул. И дело даже не в том, что мы пользуемся значительным количеством продвинутых фотошопных функций, а в постановке вопроса.

Если убрать из уравнения цену, то за бесплатно, конечно, нужно брать самый что ни на есть навороченный продукт. Используешь ты функции или нет – не суть важно; ты совершенно ничего не потерял в этой ситуации, и даже, возможно, приобрёл в потенциале. А вот когда навороченное стоит дороже, тогда описываемое тобой, действительно, парадокс – зачем мы тратим лишние деньги на то, что не используем?…