История одного браузера или чем нужно заниматься на работе
June 19th, 2008 Posted in БизнесСитуация: вы руководитель команды программистов. Вы обнаружили, что один из ваших работников в рабочее время занимается чем-то посторонним, например пишет какую-то программу для себя, читает анекдоты или играет в игры.
Как можно поступить?
1. сделать вид что ничего не произошло
2. спросить, чем именно он занимается
3. мягко сказать что на работе нужно заниматься все таки работой
4. если работник справляется со своей работой, то промолчать и нагрузить его больше, а если не справляется – пожурить
5. расстрелять уволить сотрудника, чтобы другим было неповадно
Лично мне ближе всего вариант 1. Если человек справляется с работой, то пусть читает анекдоты хоть до опупения, может его это помогает настроиться. Если он с работой категорически не справляется, то его все равно нужно увольнять.
Эрик Синк описывает подобную историю, когда его менеджер застукал за написанием на работе программы, играющей в скраббл.
Менеджер не стал ставить это ему в вину. Через какое-то время Эрик был брошен на перспективный проект – разрабатывать веб браузер. Это был 1994й год, он работал тогда в компании Spyglass. Через какое-то время этот браузер у них выкупил Майкрософт и теперь он известен миру как Internet Explorer.
Обычная success story, каких много. Примени менеджер какие-нибудь санкции, карьера Эрика могла сложиться по-другому и об этой истории мы бы никогда не узнали. Может и Internet Explorer бы тогда не появился.
На самом деле меня интересует другое. Были ли такие случае в вашей практике и как вели себя ваши менеджеры? А если вы были на стороне менеджера, то как поступали вы?
19 Responses to “История одного браузера или чем нужно заниматься на работе”
By stussy on Jun 19, 2008
я вот руководу 2мя программерами. но они на удаленке. однако, со сроками не справляются. но проект уже в финальной стадии, геморроя от поиска новых будет больше, чем от увольнения. так что работаем
By braindancer on Jun 19, 2008
Я бы не только не стал журить, но наоборот донёс бы до сотрудника, что меня это совершенно не волнует. Зато за сорванный дедлайн оторвал бы голову
Имхо, сотруднику намного комфортнее сознавать, что от него требуют не “работать”, а “сделать”.
By arkanoid on Jun 19, 2008
Никто не вкалывает восемь часов кряду ежедневно, ну то есть дольше, чем неделю-две, ну месяц. Человеку это противоестественно. Дальше можно или скрывать этот факт или принять его нормально. Многие менеджеры считают, что этот факт афишировать нельзя, это как онанизм – все делают, но никто не признается. Многие, например я, считают, что работать в местах с такими порядками нельзя.
By genberg on Jun 19, 2008
1. сделать вид что ничего не произошло
Хороший вариант. Единственное, что менеджеру стоит сделать пометку, что с высокой вероятностью работа разработчику не интересна
2. спросить, чем именно он занимается
3. мягко сказать что на работе нужно заниматься все таки работой
Хорошо, если у сотрудника есть еще остатки совести. С возврастом она имеет тендецию убывать, а мотивы становятся все более меркантильными (давай бабло, а нравоучения оставь при себе)
4. если работник справляется со своей работой, то промолчать и нагрузить его больше, а если не справляется – пожурить
Если не справляется, разговор отдельный. А вот насчет нагрузить, сомневаюсь. Опытный работник найдет сотню причин почему задача заняла именно такое время на свое выполнение. То есть, если раньше он тратил на задачу n часов, с повышением нагрузки он станет тратить на ту же задачу n * 2. Зато затаит недовольство (вот вы как…)
5. расстрелять уволить сотрудника, чтобы другим было неповадно
Такого пока не видел. Сейчас же нехватка специалистов. Тем более, это может привести к обратному эффекту, сотрудники начнут увольняться, чтобы руководству неповадно было.
По-моему, нужно либо оставить как есть, либо работать с мотивацией сотрудника. В любом случае, нужно проявить полное понимание и готовность вести конструктивный диалог, сотрудники ведь не идиоты.
By Steward on Jun 19, 2008
4-й вариант, но… всё зависело бы от ситуации естественно
и от моего настроения в текущий момент (что нельзя сбрасывать со счетов).
Я просто дам возможность человеку занятся новым проектом – заработать больше денег – а там уже воля его выбрать это или нет.
Да и вообще – всё зависит от ситуации!
By golergka on Jun 19, 2008
Хороши дизайнеру – практически всё, с чем могут поймать на рабочем месте, относится к профессиональным обязанностям. И WoW, и фан-сайты… Просто надо самому себе меру знать.
Никаких нареканий никогда не было (правда, по проивзодительности – бывало, и за дело), главное просто совсем совесть не терять.
By Бомж Турист on Jun 19, 2008
Было пару раз такое со мной… Обычно когда так “палят”, то просто рукоплескание и такой возглас – “Семён, Семёныч! Что же это такое опять?!”… Наказаний никаких, пару раз говорил менеджер со мной в мотивационном ключе… Вобщем п.1 у меня, и даже если бы я сам управлял программерами, то думаю был бы п.1, с поправкой на то что они справляются с работой.
By Сергей Корнилов on Jun 19, 2008
Хорошие комментарии, в тему.
Я наверное не описал еще один момент, достаточно важный. Допустим, что работа интересная и хорошо оплачиваемая, из числа тех, за которые надо побороться. В такой ситуации много дадено и спрос должен быть больше. Не нравится такой подход – ищи работу попроще, где можно работать меньше.
Совесть в качестве мотиватора не работает да и не должна.
С дедлайнами тоже вопрос не так нужно ставить. Когда дедлайн просрочен, уже поздно махать руками. Надо процесс построить так, чтобы все получалось в срок, а это требует от сотрудников организованности и самодисциплины.
By Сергей Корнилов on Jun 19, 2008
Насчет того что невозможно работать восемь часов в день продуктивно. По многим метрикам заложено, что эффективной работы в день получается четыре часа, т.е. половина от общего времени. Только если провести час за чтением анекдотов, эффективной работы получится не более трех с половиной часов.
Нельзя понимать эту метрику как “четыре часа работаю, четыре часа шарюсь в интернете”.
By arkanoid on Jun 20, 2008
Ну это ошибочная идея, что чтение анекдотов вычитается из суммарного времени и остаток делится пополам..
By Alex Sergeev on Jun 20, 2008
Как то очень куцо всего две крайние ситуации – справляется с работой и нет.
Обычно я делаю вид, что ничего не происходит. Но, в случае, когда работы много и человек её не делает, хотя и нужно (но обычно справляется с работой и нареканий нет), тогда приватно говорю ему прекратить заниматься ерундой и поработать. Обычно этого хватает.
By Андрей Смехунов on Jun 22, 2008
предупредить, если не подействует – выгнать
во-первых, 95% людей не в состоянии постоянно самостоятельно преодолевать свою лень, именно поэтому существует профессия менеджера – человека, который сам ничего не производит, но заставляет работать других.
во-вторых, отвлекающие факторы могут быть полезными для работы, нейтральными и вредными. В описанном случае все, кроме анекдотов – вредно, т.е. снижает производительность труда.
в третьих, бездельник расслабляет коллектив
By Игорь Бойко on Jun 23, 2008
На первый раз можно сделать замечание и простить. Если же это будет повторяться на регулярной основе, тогда следует принимать более серьезные меры. Описанный в статье случай – редкое исключение из правил.
By Андрей Клементьев on Jun 23, 2008
Уф, прямо по живому. Как раз сегодня начальник застукал за разработкой очень интересной программы… И сделал вид, что не заметил. Но я понял его взгляд и теперь ужасно неудобно, блин. Стараюсь больше не шабашить на работе. Начальник просто нормальный парень
By Юрис on Jun 26, 2008
Согласен с автором статьи, первый путь самый правильный, я бы тоже так поступил.
By Вальдемарин on Jun 28, 2008
Я считаю, если человек занимается посторонними делами на работе, его надо нагружать так, чтобы свободного времени не было.
Со стороны же работника, надо заниматься посторонними делами, чтобы это не было заметно.
By tarusalex on Jun 28, 2008
Считаю, что 4 вариант самый оптимальный. И уход от прямого конфликта и повод дать большую нагрузку, тем самым, повысив эффективность производства, и избавление от негативного примера для остальных.
By Infiniti on Jun 30, 2008
Лично, я свой первый сайт сделал на работе совершенно другого профиля. Когда я уже поставил их производство на поток, и естественно на работу забивалось все больше, тогда для меня был выбран вариант 5. Не жалею до сих пор, а на дядь разных больше и не работаю:)