Сто баксов не лишние
December 23rd, 2009 Posted in Бизнес, Технологии
У нас каждый скачавший программу через три дня получает стандартное письмо с вопросом "Как дела, нужна ли помощь?". Сегодня один из клиентов ответил в ключе "все здорово, программа нравится, но слишком дорого для моих задач".
На вопрос "а сколько он готов заплатить" клиент приводит пример другой, более дешевой программы, получает ссылку со скидкой, платит и получает ключ. Зрители довольные расходятся по домам.
На все про все ушло пять минут. Я кладу заработанные сто долларов в карман и еду покупать переходник HDMI2DVI, потому что новый ноут не имеет DVI выхода.
Если вы торгуете электронным товаром, который вам почти ничего не стоит - давать скидку стоит почти всегда. Есть только два момента, которые стоит учесть:
1. Поддержка. Если от клиента будет много вопросов, скидочная цена себя не оправдает. Выход - продать ему OEM вариант, со значительной скидкой, но без поддержки.
2. Недополученная прибыль. Не давайте большую скидку, если считаете что клиент купит и по стандартной цене.
Ну а как можно зарабатывать на клиенте все то время, что он пользуется программой, читайте здесь:
Продажи как зеркало семейной жизни
2 Responses to “Сто баксов не лишние”
By Бывалый Прораб on Jan 20, 2010
Да в данном случае при торговле электронными товарами имеет смысл делать скидки. Однако размер скидки зависит от позиционирования вами цены. Если у вас цена изначально низкая, может быть скидка и не нужна? Это может создать мнение что ваш товар оценивается очень низко, и несмотря на качество товара его продажи могут упасть. Хотя бывает обратный момент, поднимать цену. Тоже мотивация. К примеру завтра цена поднимется еще на 10% и т.д. Здорово мотивирует к покупкам.
By Anton on Jan 25, 2010
Эти скидки не должны быть повальными.
К примеру, WordPress Translator продавался ранее за пару сотен баксов, а потом под видом скидок в 4 и более раз дешевле. Сегодня его можно по акциям и менее чем за 50 купить.
Люди купившие его ранее этим были несколько недовольны…